비마이프렌즈(bemyfriends)는 글로벌 팬덤 비즈니스 전문 스타트업입니다.
비마이프렌즈는 크리에이터와 브랜드의 팬덤 비즈니스를 위해 필요한 모든 서비스를 제공하는 올인원 SaaS 솔루션, '비스테이지(b.stage)'를 개발합니다. 비스테이지는 '비스포크 플랫폼 빌더'로, 팬덤이 있는 누구나 비스테이지를 통해 원하는 대로 자체 플랫폼을 구축할 수 있습니다. 그 안에서 크리에이터와 브랜드는 콘텐츠·커머스·커뮤니티 및 멤버십 등 다양한 기능을 활용해 수익을 창출할 수 있습니다. 또한, NFT·소셜 토큰 인증뿐만 아니라 팬덤 비즈니스 강화를 위한 새로운 기술도 지속적으로 확대중입니다.
비마이프렌즈는 이러한 기술력뿐만 아니라 팬덤 매니지먼트에 대한 풍부한 경험과 노하우로, 크리에이터와 브랜드의 비즈니스 성장을 지원합니다.
We are bfriends - The Change Makers, dedicated to the Movement
누구나 좋아하는 일을 더 잘 할 수 있는 세상을 만들기 위한 비마이프렌즈의 모든 발걸음은, 비프렌즈로 부터 시작합니다.
🐥 Will you be our friend?
※ 비스테이지(b.stage) 오너 : 바로가기
※ 뉴스
- 비마이프렌즈, 미국 투자 유치로 글로벌 팬덤 비즈니스 가능성 입증
- 비마이프렌즈, 정보보호경영시스템 국제인증 'ISO 27001' 획득으로 글로벌 보안 역량 입증
- 비마이프렌즈, 라이브 스트리밍 기반 신규 서비스 '플링크(FLNK)' 론칭
- SaaS로 팬덤 비즈니스를 할 수 있을까? 비스테이지 개발 비하인드 스토리
- CJ, GS, SK가 모두 투자했다…이 팬덤 스타트업의 포부
===============================================
✨ 직무 설명
- 글로벌 팬덤 플랫폼 서비스인 b.stage를 통해 자신만의 플랫폼을 가지고자 하는 고객사의 팬덤 비즈니스를 주도적으로 직접 수행하며, 글로벌 팬덤 플랫폼의 고객 사용 경험을 관리하고, 고객상담 파트너사와 함께 CS를 담당합니다. 다양한 고객사 및 팬덤의 서비스 이용경험 개선을 위한 운영 프로세스를 만들어가고 고도화할수 있습니다.
✨ 주요 업무
• b.stage 상의 CS 운영 정책 수립 및 고객센터 운영
• 고객사 CS운영 프로세스 관리
• 고객사 플랫폼 고객경험에 대한 모니터링 및 개선 점 파악
• 고객 VOC를 기반으로 한 서비스 개선 사항 취합 및 내부 커뮤니케이션 진행
✨ 자격 요건
• 2년 이상의 관련 경험 (이커머스 플랫폼 고객센터관리, CS 문의 응대)이 있는 분
• IT플랫폼, 스타트업 환경에 대한 이해도가 높으신 분
• 고객 입장에서 능동적으로 문제를 해결하고 핵심 문제를 파악하고자 하는 태도를 가지고 계신 분
✨ 우대 사항
• 커머스 플랫폼 어드민 사용 및 운영 경험이 있는 분
• D2C(자사몰) 커머스 운영 및 팬덤 관련 상품(MD) 판매 경험을 보유한 분
• 비즈니스 영어 혹은 일본어 커뮤니케이션이 가능한 분
✨ 필요한 역량
• 유연하고 효과적인 커뮤니케이션 능력
• 적극적이고 선제적인 문제해결 능력
• 고객의 요구사항에 관련된 내/외부 이해관계자에 대한 협상 능력
▶ 비마이프렌즈 채용 전형 과정은 아래와 같습니다.
[서류 전형] – [1차 People Team Lead 인터뷰] – [2차 실무 인터뷰] – [3차 리더 인터뷰] – [합격 안내 및 처우 협의]
================================================
✨ 혜택 및 복지
1. 일의 의미를 다함께 확인하고 회사의 일에 누구나 의견을 내는 문화
• 회사 설립 이후 단 한 번도 거르지 않은 전사 Weekly Town Hall 미팅
• 한달에 한번 온라인 AMA (Ask Management Anything) 세션
• 누구나 입사 후 매달 리더와의 티타임 및 1대1 매핑된 ‘프렌즈’를 통한 온보딩 지원
2 . 오직 일에만 집중할 수 있는 제도
• 탄력적인 출퇴근 (오전 11시 ~ 오후 4시 Core time)
• 매주 목요일 No meeting Thursday (방해받지 않고 업무에 집중하는 날)
• 자유로운 연차휴가 사용
3. 비프렌즈(bfriends)의 행복과 건강, 즐거운 업무 환경 지원
• 연1회 본인 종합건강검진 (50만원 상당)
• 1년 근속 시 3일, 3년 근속 시 5일 유급 리프레시 휴가
• 오피스 근무자를 위한 스낵바, 아이스크림 냉장고 지원
• 경조사 지원, 야근 시 석식비 및 실비 택시비 지원, 외근 교통비 지원
• 최신 사양의 장비 지원, 도서 및 구독서비스 구매 지원
4. 누구보다 유쾌한 b.friends들과 함께 할 수 있는 기회
• 검색창에서 “bfriends bstage” 또는 “비프렌즈 비스테이지”를 검색해보세요.
[기타 사항]
• 근무 기간 중 성과 및 역량에 대한 평가를 진행하며, 평가 결과에 따라 계약기간 연장 여부가 결정 됩니다.
• 장애인 혹은 국가보훈대상자는 지원 시 관련 법에 의거하여 우대합니다.
비마이프렌즈(bemyfriends)는 글로벌 팬덤 비즈니스 전문 스타트업입니다.
비마이프렌즈는 크리에이터와 브랜드의 팬덤 비즈니스를 위해 필요한 모든 서비스를 제공하는 올인원 SaaS 솔루션, '비스테이지(b.stage)'를 개발합니다. 비스테이지는 '비스포크 플랫폼 빌더'로, 팬덤이 있는 누구나 비스테이지를 통해 원하는 대로 자체 플랫폼을 구축할 수 있습니다. 그 안에서 크리에이터와 브랜드는 콘텐츠·커머스·커뮤니티 및 멤버십 등 다양한 기능을 활용해 수익을 창출할 수 있습니다. 또한, NFT·소셜 토큰 인증뿐만 아니라 팬덤 비즈니스 강화를 위한 새로운 기술도 지속적으로 확대중입니다.
비마이프렌즈는 이러한 기술력뿐만 아니라 팬덤 매니지먼트에 대한 풍부한 경험과 노하우로, 크리에이터와 브랜드의 비즈니스 성장을 지원합니다.
We are bfriends - The Change Makers, dedicated to the Movement
누구나 좋아하는 일을 더 잘 할 수 있는 세상을 만들기 위한 비마이프렌즈의 모든 발걸음은, 비프렌즈로 부터 시작합니다.
🐥 Will you be our friend?
※ 비스테이지(b.stage) 오너 : 바로가기
※ 뉴스
- 비마이프렌즈, 미국 투자 유치로 글로벌 팬덤 비즈니스 가능성 입증
- 비마이프렌즈, 정보보호경영시스템 국제인증 'ISO 27001' 획득으로 글로벌 보안 역량 입증
- 비마이프렌즈, 라이브 스트리밍 기반 신규 서비스 '플링크(FLNK)' 론칭
- SaaS로 팬덤 비즈니스를 할 수 있을까? 비스테이지 개발 비하인드 스토리
- CJ, GS, SK가 모두 투자했다…이 팬덤 스타트업의 포부
===============================================
✨ 직무 설명
- 글로벌 팬덤 플랫폼 서비스인 b.stage를 통해 자신만의 플랫폼을 가지고자 하는 고객사의 팬덤 비즈니스를 주도적으로 직접 수행하며, 글로벌 팬덤 플랫폼의 고객 사용 경험을 관리하고, 고객상담 파트너사와 함께 CS를 담당합니다. 다양한 고객사 및 팬덤의 서비스 이용경험 개선을 위한 운영 프로세스를 만들어가고 고도화할수 있습니다.
✨ 주요 업무
• b.stage 상의 CS 운영 정책 수립 및 고객센터 운영
• 고객사 CS운영 프로세스 관리
• 고객사 플랫폼 고객경험에 대한 모니터링 및 개선 점 파악
• 고객 VOC를 기반으로 한 서비스 개선 사항 취합 및 내부 커뮤니케이션 진행
✨ 자격 요건
• 2년 이상의 관련 경험 (이커머스 플랫폼 고객센터관리, CS 문의 응대)이 있는 분
• IT플랫폼, 스타트업 환경에 대한 이해도가 높으신 분
• 고객 입장에서 능동적으로 문제를 해결하고 핵심 문제를 파악하고자 하는 태도를 가지고 계신 분
✨ 우대 사항
• 커머스 플랫폼 어드민 사용 및 운영 경험이 있는 분
• D2C(자사몰) 커머스 운영 및 팬덤 관련 상품(MD) 판매 경험을 보유한 분
• 비즈니스 영어 혹은 일본어 커뮤니케이션이 가능한 분
✨ 필요한 역량
• 유연하고 효과적인 커뮤니케이션 능력
• 적극적이고 선제적인 문제해결 능력
• 고객의 요구사항에 관련된 내/외부 이해관계자에 대한 협상 능력
▶ 비마이프렌즈 채용 전형 과정은 아래와 같습니다.
[서류 전형] – [1차 People Team Lead 인터뷰] – [2차 실무 인터뷰] – [3차 리더 인터뷰] – [합격 안내 및 처우 협의]
================================================
✨ 혜택 및 복지
1. 일의 의미를 다함께 확인하고 회사의 일에 누구나 의견을 내는 문화
• 회사 설립 이후 단 한 번도 거르지 않은 전사 Weekly Town Hall 미팅
• 한달에 한번 온라인 AMA (Ask Management Anything) 세션
• 누구나 입사 후 매달 리더와의 티타임 및 1대1 매핑된 ‘프렌즈’를 통한 온보딩 지원
2 . 오직 일에만 집중할 수 있는 제도
• 탄력적인 출퇴근 (오전 11시 ~ 오후 4시 Core time)
• 매주 목요일 No meeting Thursday (방해받지 않고 업무에 집중하는 날)
• 자유로운 연차휴가 사용
3. 비프렌즈(bfriends)의 행복과 건강, 즐거운 업무 환경 지원
• 연1회 본인 종합건강검진 (50만원 상당)
• 1년 근속 시 3일, 3년 근속 시 5일 유급 리프레시 휴가
• 오피스 근무자를 위한 스낵바, 아이스크림 냉장고 지원
• 경조사 지원, 야근 시 석식비 및 실비 택시비 지원, 외근 교통비 지원
• 최신 사양의 장비 지원, 도서 및 구독서비스 구매 지원
4. 누구보다 유쾌한 b.friends들과 함께 할 수 있는 기회
• 검색창에서 “bfriends bstage” 또는 “비프렌즈 비스테이지”를 검색해보세요.
[기타 사항]
• 근무 기간 중 성과 및 역량에 대한 평가를 진행하며, 평가 결과에 따라 계약기간 연장 여부가 결정 됩니다.
• 장애인 혹은 국가보훈대상자는 지원 시 관련 법에 의거하여 우대합니다.